1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care LaMesteri.ro colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor.

2. Informații Colectate

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct (nume, email, telefon) și informații despre utilizarea platformei (date de navigare, preferințe).

3. Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate pentru:

• Facilitarea comunicării între clienți și meșteri
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Trimiterea de actualizări și notificări relevante
• Respectarea obligațiilor legale

4. Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

5. Drepturile Utilizatorilor

Aveți dreptul să accesați, să modificați sau să ștergeți informațiile personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin intermediul platformei.

6. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

7. Instrumente de Monitorizare și Erori

Folosim Sentry, un serviciu terț de monitorizare a erorilor tehnice, pentru a detecta și rezolva rapid problemele platformei. Sentry poate colecta automat următoarele informații când apare o eroare tehnică:

• Tipul și versiunea browser-ului dvs.
• Sistemul de operare al dispozitivului
• Adresa IP (anonimizată)
• Pagina web unde a apărut eroarea
• Secvența de acțiuni care a dus la eroare (fără date sensibile)

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea stabilității și performanței platformei. Sentry este certificat GDPR și stochează datele în centre de date securizate din Uniunea Europeană și Statele Unite. Pentru mai multe detalii despre politica de confidențialitate Sentry, vizitați: https://sentry.io/privacy/

8. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact disponibil pe platforma noastră.