Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Această politică de confidențialitate descrie modul în care LaMesteri.ro colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor.
2. Informații Colectate
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct (nume, email, telefon) și informații despre utilizarea platformei (date de navigare, preferințe).
3. Utilizarea Informațiilor
Informațiile colectate sunt utilizate pentru:
- Facilitarea comunicării între clienți și meșteri
- Îmbunătățirea serviciilor oferite
- Trimiterea de actualizări și notificări relevante
- Respectarea obligațiilor legale
4. Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării.
5. Drepturile Utilizatorilor
Aveți dreptul să accesați, să modificați sau să ștergeți informațiile personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin intermediul platformei.
6. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.
7. Instrumente de Monitorizare și Erori
Folosim Sentry, un serviciu terț de monitorizare a erorilor tehnice, pentru a detecta și rezolva rapid problemele platformei. Sentry poate colecta automat următoarele informații când apare o eroare tehnică:
- Tipul și versiunea browser-ului dvs.
- Sistemul de operare al dispozitivului
- Adresa IP (anonimizată)
- Pagina web unde a apărut eroarea
- Secvența de acțiuni care a dus la eroare (fără date sensibile)
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea stabilității și performanței platformei. Sentry este certificat GDPR și stochează datele în centre de date securizate din Uniunea Europeană și Statele Unite. Pentru mai multe detalii despre politica de confidențialitate Sentry, vizitați: https://sentry.io/privacy/
8. Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact disponibil pe platforma noastră.
